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发布者: 发布时间: 2024-09-04
为提高医院管理水平,推广运用多维管理工具,8月29日—8月31日,由四川省医院协会主办、广汉市人民医院承办的四川省第九届医院品管圈大赛在广汉举行。
大赛分为三甲医院、三乙及以下医院两个专场,其中三甲医院专场有53个品管圈参与。各团队带着各自在医疗质量管理领域的最新探索与创新成果同台竞技,展现医疗品质提升之道。

在这场智慧与创新的较量中,中江县人民医院同泽圈汇报项目《提高住院患者护理服务满意度》,凭借扎实的实践基础和显著的成效,赢得了评委的好评,荣获全省三甲医院专场竞赛二等奖。
中江县人民医院同泽圈团队聚焦于住院患者的护理服务,通过深入分析住院患者需求、优化护理服务流程、强化护理人员专业技能、应用质量管理工具等措施,有效提升了住院患者的护理体验,大幅提高了患者满意度。


此次获奖,不仅是对中江县人民医院同泽圈团队所做工作的认可,更是对医院长期以来坚持“以患者为中心”服务理念的肯定。今后,医院将不断探索和实践护理服务的新模式、新方法,充分利用多维质量管理工具这一利器,精准识别并解决工作中的难点与痛点,不断优化服务流程,提升服务效率与质量,让患者享受更贴心、更高效的医疗服务。
来源:护理部 编辑:张庆 陈欢
复审:艾小华 终审:唐伦